Changes for page 1. Home

Summary

• Page properties (1 modified, 0 added, 0 removed)
• Attachments (0 modified, 0 added, 1 removed)
  • 03a.png

Details

Page properties

Content

...	...	@@ -1,1 +1,408 @@
1		-= Dit is de Xwiki van RRJM =
	1	+= RustDesk – hulp op afstand =
	2	+
	3	+Met **RustDesk** kan iemand die je vertrouwt op afstand meekijken op je computer en, als jij dat toestaat, de computer bedienen.
	4	+
	5	+Je kunt RustDesk ook gebruiken om zelf vanaf je telefoon, tablet of computer verbinding te maken met een andere computer.
	6	+
	7	+Op deze pagina leggen we stap voor stap uit hoe je RustDesk installeert en instelt.
	8	+
	9	+**Je hebt hiervoor geen technische kennis nodig.**
	10	+
	11	+----
	12	+
	13	+== 1. RustDesk downloaden ==
	14	+
	15	+Ga naar de officiële website:
	16	+
	17	+**[[https:~~/~~/rustdesk.com>>url:https://rustdesk.com/]]**
	18	+
	19	+Download RustDesk voor jouw apparaat.
	20	+
	21	+RustDesk is onder andere beschikbaar voor:
	22	+
	23	+* Windows
	24	+* Mac
	25	+* Linux
	26	+* Android
	27	+* iPhone en iPad
	28	+
	29	+Installeer of open RustDesk daarna zoals je dat met andere programma's of apps doet.
	30	+
	31	+----
	32	+
	33	+== 2. Onze RustDesk-server instellen ==
	34	+
	35	+Na de installatie moeten we RustDesk één keer vertellen welke server gebruikt moet worden.
	36	+
	37	+=== Op Windows, Mac of Linux ===
	38	+
	39	+1. Open **RustDesk**.
	40	+1. Klik naast je eigen ID op de knop met de **drie puntjes (⋮)**.
	41	+1. Open **Settings / Instellingen**.
	42	+1. Kies **Network / Netwerk**.
	43	+1. Kies indien nodig **Unlock Network Settings** om de instellingen te kunnen wijzigen.
	44	+1. Open de instellingen voor de **ID/Relay Server**.
	45	+
	46	+Het scherm ziet er ongeveer als volgt uit:
	47	+
	48	+[[image:1786861072539-467.png||height="473" width="627"]]
	49	+
	50	+**RustDesk Network / ID Relay Server]**
	51	+
	52	+>**Let op:** Type de gegevens op een voorbeeldafbeelding niet zelf in. Kopieer altijd de gegevens hieronder.
	53	+
	54	+Vul de volgende gegevens in:
	55	+
	56	+**ID Server**
	57	+
	58	+rustdesk.rrjm.nl
	59	+
	60	+**Relay Server**
	61	+
	62	+rustdesk.rrjm.nl
	63	+
	64	+**Key**
	65	+
	66	+Lou7w8i+MPE3PlQ+Mh5NLHjYAu9xEZzIIC3dSWxje7E=
	67	+
	68	+Zie je ook **API Server**?
	69	+
	70	+**Laat dit veld leeg.**
	71	+
	72	+Sla daarna de instellingen op.
	73	+
	74	+----
	75	+
	76	+== 3. Controleren of het werkt ==
	77	+
	78	+Ga terug naar het hoofdscherm van RustDesk.
	79	+
	80	+Je ziet daar je eigen **ID** en meestal ook een **eenmalig wachtwoord**.
	81	+
	82	+Het hoofdscherm ziet er ongeveer zo uit:
	83	+
	84	+[[image:1786861288928-531.png||height="626" width="842"]]
	85	+
	86	+**RustDesk hoofdscherm met ID en wachtwoord]**
	87	+
	88	+Je kunt het scherm eenvoudig als volgt lezen:
	89	+
	90	+**Jouw ID**
	91	+Dit is het nummer waarmee een andere RustDesk-gebruiker jouw computer kan vinden.
	92	+
	93	+**Eenmalig wachtwoord**
	94	+Hiermee kun je iemand tijdelijk toegang geven.
	95	+
	96	+**Verbinding maken**
	97	+Hier kun je het RustDesk-ID van een andere computer invullen wanneer jij die computer wilt bedienen.
	98	+
	99	+Zie je jouw eigen ID en geen foutmelding over de server?
	100	+
	101	+**Dan is RustDesk klaar voor gebruik.**
	102	+
	103	+----
	104	+
	105	+= Iemand helpen of zelf hulp krijgen =
	106	+
	107	+== 4. Iemand toegang geven tot jouw computer ==
	108	+
	109	+Wil je dat iemand die je vertrouwt met je meekijkt?
	110	+
	111	+Open **RustDesk**.
	112	+
	113	+Op het hoofdscherm zie je jouw:
	114	+
	115	+* **ID**
	116	+* **eenmalige wachtwoord**
	117	+
	118	+Geef deze twee gegevens aan de persoon die je wilt laten meekijken.
	119	+
	120	+Bijvoorbeeld:
	121	+
	122	+**Mijn ID:**
	123	+123 456 789
	124	+
	125	+**Mijn wachtwoord:**
	126	+abcdef
	127	+
	128	+De andere persoon kan daarmee proberen verbinding te maken met jouw computer.
	129	+
	130	+Afhankelijk van je instellingen moet je de verbinding daarna nog goedkeuren.
	131	+
	132	+=== Belangrijk ===
	133	+
	134	+Geef je wachtwoord **alleen aan iemand die je vertrouwt**.
	135	+
	136	+Een persoon die via RustDesk toegang krijgt, kan mogelijk je beeldscherm zien en je computer bedienen.
	137	+
	138	+----
	139	+
	140	+== 5. Zelf verbinding maken met iemand anders ==
	141	+
	142	+Wil jij juist iemand anders helpen?
	143	+
	144	+Vraag die persoon om zijn of haar:
	145	+
	146	+* RustDesk-ID
	147	+* eenmalige wachtwoord
	148	+
	149	+Open daarna RustDesk.
	150	+
	151	+Vul het ID van de andere computer in bij het vak om verbinding te maken.
	152	+
	153	+Klik op **Connect / Verbinden**.
	154	+
	155	+RustDesk vraagt vervolgens om het wachtwoord.
	156	+
	157	+Na een succesvolle verbinding verschijnt het beeldscherm van de andere computer.
	158	+
	159	+Je kunt de computer vervolgens op afstand bedienen.
	160	+
	161	+----
	162	+
	163	+= RustDesk op een telefoon of tablet =
	164	+
	165	+== 6. iPhone en iPad ==
	166	+
	167	+Installeer de **RustDesk-app** op je iPhone of iPad.
	168	+
	169	+Open daarna de instellingen van RustDesk en zoek de instellingen voor de **ID/Relay Server**.
	170	+
	171	+Gebruik weer:
	172	+
	173	+**ID Server**
	174	+
	175	+rustdesk.rrjm.nl
	176	+
	177	+**Relay Server**
	178	+
	179	+rustdesk.rrjm.nl
	180	+
	181	+**Key**
	182	+
	183	+Lou7w8i+MPE3PlQ+Mh5NLHjYAu9xEZzIIC3dSWxje7E=
	184	+
	185	+**API Server**
	186	+
	187	+leeg laten.
	188	+
	189	+Daarna kun je het RustDesk-ID van een andere computer invoeren en verbinding maken.
	190	+
	191	+Je bedient de andere computer vervolgens via het touchscreen van je iPhone of iPad.
	192	+
	193	+----
	194	+
	195	+== 7. Android ==
	196	+
	197	+Op Android vind je de instelling via:
	198	+
	199	+**Settings → ID/Relay Server**
	200	+
	201	+Vul daar dezelfde gegevens in:
	202	+
	203	+**ID Server:** rustdesk.rrjm.nl
	204	+**Relay Server:** rustdesk.rrjm.nl
	205	+**Key:** Lou7w8i+MPE3PlQ+Mh5NLHjYAu9xEZzIIC3dSWxje7E=
	206	+**API Server:** leeg laten
	207	+
	208	+Sla de instellingen daarna op.
	209	+
	210	+----
	211	+
	212	+= Extra stappen voor een Mac =
	213	+
	214	+== 8. RustDesk toestemming geven op een Mac ==
	215	+
	216	+Gebruik je een **Mac** en wil je dat iemand jouw Mac op afstand kan bedienen?
	217	+
	218	+Apple beschermt je computer tegen programma's die zonder toestemming je beeldscherm bekijken of je muis en toetsenbord bedienen.
	219	+
	220	+Daarom moet je RustDesk hiervoor toestemming geven.
	221	+
	222	+Open op de Mac:
	223	+
	224	+**Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging**
	225	+
	226	+RustDesk heeft in ieder geval toestemming nodig voor:
	227	+
	228	+=== Schermopname ===
	229	+
	230	+Hiermee mag RustDesk het beeldscherm doorsturen.
	231	+
	232	+[[image:04a.png||height="473" width="537"]]
	233	+
	234	+**macOS Privacy & Security → Screen Recording]**
	235	+
	236	+Zet **RustDesk** aan.
	237	+
	238	+=== Toegankelijkheid ===
	239	+
	240	+Hiermee mag RustDesk onder andere de muis en het toetsenbord bedienen.
	241	+
	242	+[[image:https://user-images.githubusercontent.com/40191996/219851999-1fe047e2-a2d9-4a00-84da-d728775413e6.png]]**macOS Privacy & Security → Accessibility]**
	243	+
	244	+Zet ook hier **RustDesk** aan.
	245	+
	246	+Op sommige versies van macOS kan daarnaast toestemming voor **Input Monitoring / Invoercontrole** nodig zijn.
	247	+
	248	+Na het wijzigen van deze instellingen kan het nodig zijn om RustDesk opnieuw te starten.
	249	+
	250	+----
	251	+
	252	+== 9. Ik zie de Mac wel, maar kan hem niet bedienen ==
	253	+
	254	+Dit wordt meestal veroorzaakt door ontbrekende toestemming op de Mac.
	255	+
	256	+Controleer:
	257	+
	258	+**Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging**
	259	+
	260	+en controleer of RustDesk toestemming heeft voor:
	261	+
	262	+* Schermopname
	263	+* Toegankelijkheid
	264	+* eventueel Invoercontrole
	265	+
	266	+Zie je in RustDesk zelf een melding dat er nog **Permissions / Toestemmingen** ontbreken?
	267	+
	268	+Open die melding en geef RustDesk de gevraagde toestemming.
	269	+
	270	+**[PLAATS HIER EVENTUEEL AFBEELDING: RustDesk melding over ontbrekende permissions]**
	271	+
	272	+----
	273	+
	274	+= Verbinding maken zonder dat er iemand achter de computer zit =
	275	+
	276	+== 10. Een permanent wachtwoord instellen ==
	277	+
	278	+Normaal kun je het eenmalige wachtwoord gebruiken dat RustDesk op het hoofdscherm laat zien.
	279	+
	280	+Wil je regelmatig verbinding maken met je **eigen computer**, ook wanneer er niemand achter die computer zit?
	281	+
	282	+Dan kun je een **permanent wachtwoord** instellen.
	283	+
	284	+Open in RustDesk:
	285	+
	286	+**Settings / Instellingen → Security / Beveiliging**
	287	+
	288	+Zoek daar de instellingen voor het wachtwoord en stel een permanent wachtwoord in.
	289	+
	290	+=== Kies een goed wachtwoord ===
	291	+
	292	+Gebruik een **lang en uniek wachtwoord**.
	293	+
	294	+Gebruik hiervoor niet hetzelfde wachtwoord als voor bijvoorbeeld:
	295	+
	296	+* je e-mail
	297	+* je Apple-account
	298	+* je Microsoft-account
	299	+* internetbankieren
	300	+* andere belangrijke accounts
	301	+
	302	+Deel een permanent wachtwoord alleen met iemand die blijvend toegang tot de computer mag hebben.
	303	+
	304	+----
	305	+
	306	+= Problemen oplossen =
	307	+
	308	+== 11. RustDesk werkt niet ==
	309	+
	310	+Loop eerst deze punten langs.
	311	+
	312	+=== Heeft de computer internet? ===
	313	+
	314	+Probeer een website te openen.
	315	+
	316	+Werkt internet niet, dan kan RustDesk ook geen verbinding maken.
	317	+
	318	+=== Staat RustDesk aan? ===
	319	+
	320	+Open RustDesk op de computer waarmee je verbinding wilt maken.
	321	+
	322	+=== Heb je het juiste ID? ===
	323	+
	324	+Controleer het RustDesk-ID nog een keer.
	325	+
	326	+=== Zijn onze servergegevens goed ingevuld? ===
	327	+
	328	+Controleer de instellingen.
	329	+
	330	+Ze moeten zijn:
	331	+
	332	+**ID Server:**
	333	+rustdesk.rrjm.nl
	334	+
	335	+**Relay Server:**
	336	+rustdesk.rrjm.nl
	337	+
	338	+**Key:**
	339	+Lou7w8i+MPE3PlQ+Mh5NLHjYAu9xEZzIIC3dSWxje7E=
	340	+
	341	+**API Server:**
	342	+leeg
	343	+
	344	+=== Werkt het beeld wel, maar de muis of het toetsenbord niet? ===
	345	+
	346	+Gebruik je een Mac?
	347	+
	348	+Controleer dan de toestemmingen bij:
	349	+
	350	+**Systeeminstellingen → Privacy en beveiliging**
	351	+
	352	+Controleer vooral **Toegankelijkheid**.
	353	+
	354	+=== Krijg je wel verbinding maar blijft het beeld zwart? ===
	355	+
	356	+Gebruik je een Mac?
	357	+
	358	+Controleer dan vooral of RustDesk toestemming heeft voor **Schermopname**.
	359	+
	360	+----
	361	+
	362	+= Veiligheid =
	363	+
	364	+== Geef niet zomaar iemand toegang ==
	365	+
	366	+RustDesk kan iemand vergaande toegang tot je computer geven.
	367	+
	368	+Gebruik RustDesk daarom alleen met mensen die je vertrouwt.
	369	+
	370	+**Geef nooit toegang aan een onbekende die je onverwacht belt of een bericht stuurt.**
	371	+
	372	+Wees extra voorzichtig wanneer iemand beweert te werken voor bijvoorbeeld:
	373	+
	374	+* je bank
	375	+* Microsoft
	376	+* Apple
	377	+* een internetprovider
	378	+* de politie
	379	+* een helpdesk die je niet zelf hebt benaderd
	380	+
	381	+Een echte medewerker van je bank zal je niet zomaar vragen RustDesk te installeren zodat diegene je computer kan overnemen.
	382	+
	383	+Twijfel je?
	384	+
	385	+**Geef geen toegang en verbreek het contact.**
	386	+
	387	+Je kunt daarna zelf contact opnemen met de betreffende organisatie via het telefoonnummer op hun officiële website.
	388	+
	389	+----
	390	+
	391	+= Klaar! =
	392	+
	393	+RustDesk is goed ingesteld wanneer:
	394	+
	395	+1. RustDesk is geïnstalleerd.
	396	+1. rustdesk.rrjm.nl als server is ingesteld.
	397	+1. De Key is ingevuld.
	398	+1. Je op het hoofdscherm je eigen RustDesk-ID ziet.
	399	+
	400	+Je kunt nu:
	401	+
	402	+**hulp krijgen** door je ID en eenmalige wachtwoord aan iemand die je vertrouwt te geven;
	403	+
	404	+of
	405	+
	406	+**iemand anders helpen** door zijn of haar RustDesk-ID in te voeren.
	407	+
	408	+Je verbinding loopt via onze eigen RustDesk-server.

03a.png

Author

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-XWiki.robin

Size

...	...	@@ -1,1 +1,0 @@
1		-55.6 KB

Content